Politique de remboursement

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre commande, nous acceptons les retours dans les conditions suivantes.

Délai de retour : 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Conditions : Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, avec toutes les étiquettes d'origine intactes et dans leur emballage d'origine.

Articles non retournables : Les articles en promotion finale, les sous-vêtements et les articles personnalisés ne sont pas éligibles au retour.

Procédure : Contactez-nous à yaomaria71@yahoo.com, avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous enverrons les instructions sous 48h.

Remboursement : Une fois l'article reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables.

Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.